Prendre le temps d'implémenter juste, le secret pour aller vite
Implémenter, c'est comme préparer un long voyage : on peut boucler sa valise à la hâte, ou prendre le temps de bien partir. Héloïse Brut détaille la méthode TOOGO pour implémenter juste — et donc, aller vite.
Implémenter, c'est un peu comme préparer un long voyage : on peut partir avec une valise bouclée à la hâte et courir le risque d'oublier l'essentiel, ou bien prendre le temps de choisir son itinéraire, préparer son sac et arriver à destination en toute sérénité.
Sous la pression du « delivery », beaucoup d'équipes se lancent tête baissée dans le développement. Pourtant, une implémentation réfléchie dès le départ — architecture claire, choix techniques pertinents, tests réguliers — permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de limiter durablement les bugs et les corrections en urgence.
Alors, comment faire une « bonne » implémentation de TOOGO selon nous ?
Avant de plonger dans le paramétrage, il est essentiel de poser le cadre et de constituer une petite équipe projet : 2 à 3 personnes maximum. Celle-ci doit réunir des représentants en mesure de porter les différents services de l'entreprise, de piloter le projet et d'exprimer les besoins réels, ainsi que des experts techniques pour garantir la cohérence.
Cette équipe doit donc être en mesure de dresser un état des lieux rigoureux des données, ainsi que de réviser et de standardiser les processus de la société au besoin, dans l'intérêt de tous. Chez Toogonet, nous proposons deux méthodes :
Méthode A — le « Complete Finisher »
Tout paramétrer parfaitement dès le départ : une base de données complète en plusieurs langues, des photos soignées et légendées, des descriptions détaillées des hôtels, une liste exhaustive des fournisseurs, un travail poussé sur les templates, etc. Cette méthode exige une forte implication initiale, mais elle garantit une base solide et immédiatement exploitable — avec une utilisation complète de la puissance du logiciel, pour une meilleure satisfaction.
Méthode B — l'approche progressive
Aller à l'essentiel pour pouvoir utiliser Toogonet rapidement. Concrètement, cela signifie saisir seulement les lieux importants en géographie, une dizaine d'hôtels, des fournisseurs et des produits phares, avec peu de détails. L'objectif est d'avoir un système fonctionnel simple, d'utiliser une partie des services que propose le logiciel tout de suite, puis d'enrichir la base de données au fil de l'eau, selon les besoins.
L'équipe projet devra déterminer la méthode souhaitée pour ensuite élaborer un programme et une organisation, à l'aide de votre consultant Toogonet et des outils mis à votre disposition.
La phase d'appropriation
Que vous choisissiez la méthode A ou B, il est impératif de découvrir et d'apprendre à connaître le logiciel avant de vouloir l'utiliser.
Un point souvent négligé est la phase d'appropriation. Avant de paramétrer chaque détail ou de lancer une production massive, il est essentiel de comprendre la logique de Toogonet : son architecture, ses modules, la manière dont les données interagissent entre elles à chaque étape du traitement d'un dossier — de l'élaboration d'un programme client à la réservation des services chez un fournisseur, jusqu'aux documents techniques pour l'équipe sur place, etc.
En pratique, cela veut dire accepter que les deux premières étapes soient de l'apprentissage : celle de votre entreprise et celle du logiciel, avec quelques erreurs, beaucoup de questions et une courbe de progression lente avant de viser le fonctionnement optimal.
Évidemment, dans l'espoir de gagner du temps, beaucoup d'équipes veulent aller vite et « remplir » la base sans réfléchir. Résultat : elles doivent ensuite revenir en arrière pour corriger des erreurs de compréhension, et en masse, puisque l'erreur a été répétée rapidement sur plusieurs données.
Prendre le temps d'explorer le logiciel, de tester des scénarios simples, de comprendre les forces de l'outil et ses automatismes, permet d'implémenter de façon plus juste et plus durable.
Dans l'apprentissage du logiciel, la discipline est clé. Un plan d'implémentation aide à garder le rythme et à éviter les décrochages. La régularité compte plus que l'intensité. Mieux vaut travailler chaque semaine quelques heures que bloquer deux mois intensifs, puis ne rien faire pendant un mois — au risque de tout oublier.
Conseil
Dès le départ, posez un rendez-vous hebdomadaire de 30 minutes à 1 h avec votre interlocuteur Toogonet, pour toute la durée de votre implémentation. Il vise à suivre le projet en cours et à fixer des engagements et des objectifs. Cela vous permettra de voir votre progression et votre évolution sur le logiciel, sans vous précipiter à voir la base de données se remplir.
Un autre point essentiel consiste à avancer pas à pas — produit par produit, spécificité par spécificité — avant de lancer un import massif. C'est tentant de vouloir « tout remplir » d'un coup pour avoir l'impression d'avancer vite. En travaillant d'abord sur un petit échantillon — quelques produits, quelques fournisseurs — vous validez la logique de saisie, détectez les incohérences et pouvez ajuster vos méthodes. Une fois cette base testée et validée, le passage à une saisie plus large se fait de façon beaucoup plus fluide et sécurisée.
Avec le Learning Center, Toogonet propose une progression logique et rapide, à condition de la suivre. La voici :
- Visionner une vidéo explicative sur le Learning Center, à votre disposition à l'ouverture de votre domaine.
- Tenter de mettre en pratique les explications de la vidéo par vos propres moyens.
- Réunion d'une heure avec votre consultant TOOGO pour répondre aux interrogations, doutes et blocages.
- Mission concrète à réaliser (ex. : saisir 50 fournisseurs).
- Point suivant une fois la mission remplie, en passant à la prochaine vidéo du Learning Center.
Conseil
Enfin, testez dès les premières briques : les tests ne doivent pas attendre la fin du projet. Dès les premiers paramétrages, il est crucial de vérifier la cohérence et le bon fonctionnement du moindre réglage. Cela permet d'identifier rapidement les erreurs et d'avancer en confiance.
Toogonet propose un système de catégorisation modulaire qui facilite le paramétrage initial. En l'utilisant intelligemment dès l'implémentation, vous obtenez une base propre, sans doublons ni incohérences, une saisie utilisateur rapide et fiable, et une adoption plus fluide de la plateforme. Cette structuration préalable évite les bricolages et les allers-retours correctifs, et fait gagner du temps sur la suite.
En bref, la lenteur n'est pas une faiblesse. C'est une stratégie. Une bonne implémentation n'est pas seulement une question de logiciel : c'est un apprentissage collectif, une discipline d'équipe et une vision à long terme. Les entreprises qui réussissent leur transformation digitale sont celles qui considèrent cette étape non pas comme une contrainte, mais comme une opportunité de mieux structurer leur savoir et de fluidifier leur organisation.