FAQ · NON

L'assistance coûte souvent plus cher que le logiciel ! C'est pareil chez vous ?

NON.

Petit souci, question d'utilisation, petit bug : vous envoyez un rapport directement intégré dans TOOGO, nous visualisons le problème et répondons au plus vite — sans aucun coût.

Gros souci (par exemple des données effacées par erreur) : si l'intervention des techniciens dépasse une heure, elle est facturée. Si l'erreur vient de TOOGO, aucun coût d'assistance, évidemment.

Vous préférez le présentiel : un expert TOOGO peut se déplacer pour vous former, ou vous optez pour le e-learning et la formation à distance.

Toutes les questions

OUIJe suis un petit DMC ou une agence en démarrage : TOOGO est-il fait pour moi ?

OUIJe suis un réseau de DMC ou j'ai plusieurs centres d'opérations : TOOGO est-il adapté ?

NONCes systèmes ne fonctionnent bien qu'avec une base de données bien remplie, et ça prend des années. C'est pareil avec TOOGO ?

NI L'UN NI L'AUTREAvec ces logiciels, tout semble possible au début ; puis quand un besoin spécifique apparaît, soit plus personne n'est là, soit ça coûte une fortune. Votre position : la fortune ou le silence ?

OUIPeut-on travailler à plusieurs, en même temps, sur nos données ?

L'expert local du voyage sur mesureQu'est-ce qu'un DMC (Destination Management Company) ?

Parce que le sur-mesure ne tient pas dans un tableurPourquoi un DMC a-t-il besoin d'un logiciel de gestion ?

OUI — Raimundo, en production (pas une promesse)Tout le monde parle d'IA en ce moment : qu'est-ce que TOOGO fait vraiment avec ?

OUI — API ouverte + MCP (en beta)Je voudrais connecter TOOGO à mes autres outils, voire à une IA : c'est possible ?

Devis, vouchers, factures et webquotes — depuis une même baseQuels documents est-ce que TOOGO génère ?