Le magazine de tech dédié aux professionnels du tourisme .

24 avril 2026 · 20 minLire l'article

Conversation avec l'IA Claude sur l'avenir du DMC et du voyage

Après Claude Code, il y a un avant et un après mars 2026. Fabrice Pawlak présente la roadmap de Toogo — garder la base de données, refaire le reste, augmenter les DMC avec l'IA — dans une conversation franche avec Raimundo, l'IA interne de Toogonet.

Métier & voyageNouveau

Non, l'IA ne remplacera pas les DMC — voici pourquoi

L'IA change la façon de travailler des DMC, mais elle ne remplace pas leur métier. Le regard d'une directrice commerciale, ancienne gérante de DMC, sur ce que la machine ne reproduira jamais.

23 octobre 2026 · 5 min

Sur le terrainNouveau

29 septembre 2026 · 3 min

Implémentation d’un nouvel outil : les conseils d’Agathe, experte TOOGO

Implémenter un nouvel outil, ce n'est pas magique. Agathe Guy partage pourquoi la tech n'est rien sans l'humain et les 5 réflexes pour que vos équipes en tirent le meilleur.

Notre produitNouveau

29 septembre 2026 · 6 min

Dans les coulisses du CRM2 - deux regards, un même chantier

Deux ingénieurs de TOOGO, Juan et Alice, racontent les coulisses du CRM2 — première pierre de toogo2 : prototypes, doutes, nuits avec Claude, et un cap vers un logiciel qu'on interroge.

29 septembre 2026 · 5 min

Dix voix, un même outil : dix DMC parlent de TOOGO, sans filtre

Dix DMC qui utilisent TOOGO — des tout premiers jours d'implémentation à quinze ans d'usage — témoignent sans filtre : enthousiasmes, points de vigilance, et ce qui fait vraiment la différence.

29 septembre 2026 · 2 min

Navigate the Extraordinary

Un T-shirt, une carte et sept mots-repères : l'histoire de ce que TOOGO veut être. Naviguer dans le changement sans perdre son essence.

28 septembre 2026 · 2 min

2026, année 1 : Toogo change de peau

Nouveau logo, nouvelle identité, nouveau site et un espace magazine : Toogo entame son année 1. Changer de peau, sans changer de nature.

28 septembre 2026 · 5 min

Au cœur de la machine - Direction technique

Ivan Collazos, responsable technique de Toogo, raconte à cœur ouvert le chantier de Toogo 2 : l'IA comme alliée, la solidité avant la vitesse, et un terrain plus accidenté que prévu.

28 septembre 2026 · 9 min

De Toogo 2 (version 2) à Toogo 3 (version 3) : où nous en sommes

Pas de storytelling, des faits : où en est Toogo un an après. Toogo 2 est là, Toogo 3 se prépare - un logiciel qui devient peu à peu un agent de travail.

26 septembre 2026 · 6 min

De La Paz au nouveau CRM : le regard neuf d’Alice, ingénieure de TOOGO

Ingénieure dans l'équipe dev de TOOGO, installée à La Paz, Alice raconte l'IA au quotidien, la fonctionnalité dont elle est la plus fière, et la construction du nouveau CRM.

26 septembre 2026 · 6 min

Philippe : au tout début d'une Immersion Australe

Une agence qui vient tout juste de naître, une implémentation TOOGO qui démarre à peine : l'histoire d'un tout premier chapitre, celui de Philippe, fondateur d'Immersion Australe à La Réunion.

26 septembre 2026 · 6 min

Marjorie : le Sri Lanka, autrement

Il y a 13 ans, Marjorie s'installait au Sri Lanka. Avec Chamika, elle a cofondé Atypique — une agence engagée pour un voyage vécu plutôt que subi. Elle nous partage son regard sur son pays d'adoption et son métier de DMC.

25 septembre 2026 · 5 min

Laura Mauro : tous les pas mènent chez elle

Danseuse dans l'âme, elle a exploré les pistes de danse du monde entier avant de retrouver son propre rythme — celui, effréné, d'une DMC lancée à pleine cadence.

25 septembre 2026 · 7 min

Nathalie : vingt ans d'évasion(s) en Thaïlande

Fondatrice et directrice de Thaïlande Évasion, elle fait rimer expérience de terrain et voyages sur mesure. Une confiance qu'elle vient tout juste d'étendre à TOOGO, actuellement en cours d'implémentation dans son agence.

Sur le terrain

TOOGO chez France By locals : Dashboard, Sustainable Score et KPIs au service des valeurs

Comment France By locals s'approprie TOOGO au quotidien : un Sustainable Score maison pour la RSE, des KPIs qui traduisent les valeurs de l'agence, et le Dashboard comme outil de management. Le retour d'un DMC utilisateur depuis 2018.

31 août 2026 · 8 min

Métier & voyageSérie 2/2

Une invitation à ralentir, écouter et se reconnecter : selon Simon Hardy

Au-delà du chef d'entreprise, un fil rouge : le rapport au vivant. Simon Hardy partage sa recommandation du documentaire « La Baleine et le Musicien » de Rone, et une invitation à ralentir, écouter et se reconnecter.

31 août 2026 · 5 min

CommunautéSérie 1/2

Simon Hardy : du terrain à France By locals, un parcours fait de rencontres et de transmission

Fondateur de France By locals et utilisateur de TOOGO depuis 2017, Simon Hardy raconte un parcours construit au gré du terrain : la Bretagne, le Laos à moto, les châteaux de Gondar en Éthiopie, puis la Provence et la création de son agence.

31 août 2026 · 9 min

Bruno, DMC : « la créativité fait rêver, la rigueur fait tenir debout »

« Dans notre métier, la créativité fait rêver, mais la rigueur fait tenir debout. » Bruno, à la tête de Shak'Heart Events et R-Evolution (Colombie, Cuba), raconte le terrain, son équipe-tribu et sa rencontre avec TOOGO.

12 août 2026 · 5 min

Shak'Heart : secouer les cœurs, de Bogotá à La Havane

Une structure française, deux équipes locales à Bogotá et La Havane. Portrait de Shak'Heart Travel & Events, et regard honnête sur deux destinations — la Colombie et Cuba — trop souvent réduites aux clichés.

12 août 2026 · 9 min

La Travel Guide App : un carnet de voyage numérique & interactif pour remettre le voyageur au cœur du voyage

De Teotihuacán à Séville, le voyage tient dans des sensations précises. La Travel Guide App de TOOGO remet le voyageur — ses notes, sa voix, ses photos — au cœur de l'expérience. Par Lucie Gosnet.

12 août 2026 · 7 min

Chaska Tours : la Colombie sur mesure, avec David Roa

Je m’appelle David Roa et je suis chef de produit chez Chaska Tours, une agence DMC colombienne spécialisée dans les voyages sur mesure en Colombie, axés sur la nature, la culture, les expériences locales et les itinéraires personnalisés. Nous avons plus de 20 ans d’expérience dans la conception et l’organisation de voyages à travers le pays pour des voyageurs internationaux, principalement européens et nord-américains, avec une présence importante sur les marchés germanophones.

30 juin 2026 · 5

L'équipe & nousSérie 2/2

Audit RH numérologique : la carte énergétique de l'équipe TOOGO

Et si l'univers avait participé au recrutement ? Petit audit (totalement non scientifique) des énergies numérologiques qui font tourner l'équipe TOOGO — et les portraits de chacun.

30 juin 2026 · 8 min

L'équipe & nousSérie 1/2

Numérologie : et si on regardait l'équipe autrement ?

La numérologie ne décide pas de nos vies. Mais c'est une autre manière d'observer les personnalités, les forces et les façons de fonctionner. Le début d'une mini-série signée Lucie.

29 juin 2026 · 4 min

D'utilisatrice DMC à membre de l'équipe TOOGO

Une conversation avec Héloïse sur les fonctionnalités TOOGO qui ont transformé les opérations des DMC depuis 2023 — Raimundo, les traductions automatiques et les modules réutilisables du trip builder.

15 mai 2026 · 4 min

Toogo : l'humain au cœur d'un métier qui évolue

Depuis qu'elle enchaîne les démos, Lucie Gosnet réfléchit à ce que Toogo représente vraiment. Au-delà des fonctionnalités : pourquoi, à l'ère de l'IA, rien ne remplace l'humain au cœur du métier de DMC.

13 mai 2026 · 6 min

Once Upon a Trip — Le voyage, mais pas comme tout le monde

Rencontre avec Once Upon a Trip, DMC basé à Auckland qui conçoit des voyages sur mesure et pleins d'âme en Nouvelle-Zélande — du Manawatu méconnu à la sauvage Stewart Island et Blue Duck Station. Et comment l'équipe de Max Kubiak utilise Toogo au quotidien depuis près de 15 ans.

13 mai 2026 · 12 min

Tourisme et IA : s'adapter sans perdre l'essentiel

Entretien avec Mickaël Rimbault, fondateur et CEO de Nortrip, agence spécialisée dans les séjours sur mesure dans les pays nordiques. Trente ans après Internet, l'IA transforme à nouveau le métier — mais pour lui, l'humain doit rester au cœur de la stratégie.

13 mai 2026 · 5 min

Mayan Touring : le Mexique, une destination qui se vit

Karina Rodríguez, directrice commerciale de Mayan Touring (Tuxtla Gutiérrez, Chiapas), nous ouvre les portes du sud-est mexicain : ses destinations incontournables, ses traditions et comment TOOGO a transformé sa façon de chiffrer.

12 mai 2026 · 8 min

18 septembre 2025 · 3 min

Les outils ne font pas l'artiste… mais voici mes 3 indispensables

Les outils ne font pas l'artiste. Sébastien Masson ouvre les coulisses de son quotidien créatif et partage son top 3 — ChatGPT, Final Cut, Keynote — les applis qui l'inspirent et le boostent.

18 septembre 2025 · 3 min

Entretien avec José Uscátegui, Phoenix Travel Group (Colombie)

Entre doutes et confiance renouvelée : José Uscátegui (Phoenix Travel Group, Colombie) raconte ses 4 mois chez un concurrent — et pourquoi il est revenu. « Un hôtel complexe chargé en 5 à 10 minutes, contre 1h30 ailleurs. »

18 septembre 2025 · 3 min

Entretien avec Stan, fondateur de Pura Vida Cabo Verde

Depuis trois ans, Stan Brun pilote son réceptif au Cap-Vert avec TOOGO. Témoignage franc : exigeant au départ, mais une vraie colonne vertébrale — « 30 % de productivité en plus, et je suis déjà ambassadeur ».

18 septembre 2025 · 5 min

Évolution : le défi du changement et de l'adaptation

Dans un petit bureau de La Paz, une discussion idéaliste est devenue TOOGO. Du serveur monolithique au cloud, et maintenant à l'IA : l'histoire d'une équipe qui a fait de l'adaptabilité sa devise.

Sur le terrain

18 septembre 2025 · 7 min

La face cachée de la transformation numérique

Un logiciel ultra-performant ne vaut rien si les humains ne savent pas l'utiliser. Agathe Guy — 25 ans de terrain, des implémentations TOOGO du Brésil à l'Inde — livre ses astuces pour réussir, et faire durer, l'adoption d'un outil.

18 septembre 2025 · 4 min

Notes de terrain

Chez TOOGO, on ne fait pas beaucoup de bruit. Lucie Gosnet — qui a dirigé un réceptif avant de nous rejoindre — explique pourquoi un logiciel né du terrain, construit autour de l'humain, fait toute la différence.

Métier & voyage

18 septembre 2025 · 6 min

L'avenir des DMC : quand l'IA rencontre la touche humaine

Plus tôt cette année, des audits approfondis menés auprès de nos clients ont révélé un secteur à un point de bascule. L'IA redessine les opérations, le marketing et l'essence même du voyage sur-mesure — pourtant, la touche humaine reste irremplaçable.

Sur le terrain

18 septembre 2025 · 6 min

Prendre le temps d'implémenter juste, le secret pour aller vite

Implémenter, c'est comme préparer un long voyage : on peut boucler sa valise à la hâte, ou prendre le temps de bien partir. Héloïse Brut détaille la méthode TOOGO pour implémenter juste — et donc, aller vite.

18 septembre 2025 · 6 min

Entretien avec Céline, ambassadrice Toogonet

De la génération cassette au jonglage entre Zapier, Notion et ChatGPT : Céline Fortin, ambassadrice Toogonet et ancienne Tour Leader, raconte son saut dans la tech — et pourquoi l'humain l'emporte toujours.

18 septembre 2025 · 8 min

+15 ans d'expérience terrain & d'expertise tech au service d'une communauté de DMC

Entre startups, géants qui rachètent tout et IA qui bouscule les codes, qu'est-ce qui distingue un logiciel pérenne d'une simple promesse marketing ? Depuis 2009, TOOGO répond par le terrain : né chez les DMC, pour les DMC.

18 septembre 2025 · 7 min

Les outils de Ligo : master de l'orga & de la tech

Notion, Atext, Thunderbird, un casque et un clavier qui changent la vie : Pierre Ligonie partage les outils d'orga et de tech qu'on s'échange en interne chez TOOGO. Ses découvertes 2025, sans filtre.

18 septembre 2025 · 1 min

La technologie ne vaut que si elle sert l'Humain

Sébastien Masson nous emmène dans les coulisses de son rôle chez TOOGO et partage sa vision de l'IA : une technologie qui doit rester en arrière-plan, pour accompagner l'émotion — pas la remplacer.

18 septembre 2025 · 2 min

TOOGO, pas Toogonet

Toogonet ou TOOGO ? Même entreprise, deux noms. Un mot rapide sur qui nous sommes vraiment — le nom juridique, et le logiciel avec lequel vous travaillez au quotidien.

18 septembre 2025 · 4 min

Trois regards sur l'IA, depuis l'intérieur de l'équipe dev

Nous avons interviewé trois développeurs de notre équipe à La Paz sur l'IA dans leur quotidien. Trois voix, une conclusion : l'IA accélère, met de l'ordre et ouvre des perspectives — mais elle ne remplace pas le regard critique du développeur.

18 septembre 2025 · 2 min

Qui est notre assistant IA Raimundo ?

Niché dans la bulle de chat orange de chaque page TOOGO, Raimundo est l'assistant qui vous guide dans la plateforme — instantané, simple, toujours là. Rencontre avec le nouveau visage de notre support client.

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