Analyses, tendances et réflexions sur le métier de DMC, le voyage réceptif et la tech au service des agences.
Plus tôt cette année, des audits approfondis menés auprès de nos clients ont révélé un secteur à un point de bascule. L'IA redessine les opérations, le marketing et l'essence même du voyage sur-mesure — pourtant, la touche humaine reste irremplaçable.
En chinois, « crise » juxtapose deux idéogrammes : danger et opportunité. Récit d'une remise en question — comment TOOGO a fait de l'IA un nouveau départ.
