Creado por DMC, para DMC.
TOOGO no nació en un laboratorio. Nació sobre el terreno — de una red de receptivos que por fin quería una herramienta a su medida. Esta es nuestra historia, y las personas que la escriben.
De América Latina a Lisboa, quince años de terreno.
TOOGO es la culminación de un largo viaje — hecho de pruebas, de un fracaso asumido y de un renacimiento. El relato, sin filtro.
- 1999
El nacimiento de Terra Group
Un puñado de socios franceses crean y desarrollan Terra Group, una red de receptivos especializada en el viaje de aventura y a medida en América Latina. Eran los inicios de la web — y del «a la carta».
- 2005
La multiplicación
Las agencias se multiplican, las necesidades explotan. Una célula a cargo de Fabrice Pawlak, con sede en La Paz (Bolivia), se encarga de desarrollar herramientas hechas para el turismo: Word y Excel ya no bastan. Se forja una alianza estrecha con Dragnux, empresa de ingenieros IT.
- 2008
Entering Big Market
Se reúne un equipo para dar a luz a la empresa EMAGINE. Al cabo de un año y medio, llega el fracaso: mala elección tecnológica, mala arquitectura de base de datos. Se empieza de cero.
- 2009
El fénix
EMAGINE se liquida y el proyecto renace sobre bases nuevas: nueva empresa, TOOGONET, tecnología open source 100 % web, nueva arquitectura de datos. Fabrice Pawlak se convierte en jefe de proyecto. Hoy, el accionariado reúne a cerca de 20 personas de todas las nacionalidades, todas procedentes del turismo o de la ingeniería web.
Once personas, una misma obsesión.
Operadores receptivos, ingenieros, apasionados del viaje — la mayoría gestionó una agencia o recorrió el terreno antes de unirse a TOOGO. Cada uno lleva un título oficial… y uno muy suyo.
Fabrice Pawlak
Chief Executive Officer
Jefe de Exploraciones y Ovaciones
Tras 15 años en el turismo receptivo, vi que faltaba una herramienta realmente hecha para los profesionales del viaje a medida. Así que decidí crear TOOGO. Hoy me sigue moviendo la misma pasión: simplificar la vida de nuestros clientes con una herramienta que evoluciona con ellos.
Agathe Guy
Customer Service Manager
Campeona de las Soluciones Milagrosas
Antes de pasar «al otro lado», usé TOOGO como DMC y «simplemente» cambió mi vida. Mi objetivo: ayudarte a decir adiós a las tareas repetitivas para concentrarte en lo esencial — crear viajes inolvidables.
Pierre Ligonie
Chief Operating Officer
Director de Orquesta de las Operaciones
Ingeniero de formación y antiguo gerente de DMC, pongo mi doble experiencia — viaje a medida y gestión de proyectos informáticos — al servicio de TOOGO: conectar tus necesidades con nuestras soluciones técnicas.
Lucie Gosnet
Sales Director
La mejor numerologa en la ciudad
¡Nunca hubiera imaginado que Bolivia llegaría a tener tanta importancia en mi vida! Después de dirigir una agencia receptiva allí, en 2025 me encargué de la gestión administrativa de TOOGO y supervisé el servicio de atención al cliente (y, por supuesto, compartí salteñas con los compañeros). ¡Hoy me alegra dar vida a Toogo y estar en contacto con nuestros clientes!
Sébastien Masson
Chief Sales Officer
Caballero de los Éxitos y las Ofertas
Dirigí un receptivo en México durante 4 años usando TOOGO a diario. De vuelta en Francia en 2020, me uní a la aventura para que TOOGO responda siempre a la perfección a las necesidades de los profesionales del turismo.
Juan Vega
Innovation Manager
Inventor de Magia
Curioso y apasionado por todo lo relacionado con las nuevas tecnologías, estoy constantemente buscando las mejores innovaciones para hacer evolucionar TOOGO.
Universidad Salesiana de La Paz, Bolivia
Alice Bauchat
AI & Future Leader
Artista de los Algoritmos
Pintora y amante de la naturaleza, pasé un año en Coroico domando la IA, n8n y Zapier yo sola. Con TOOGO siento que trabajo con Silicon Valley: exploro todo lo que la automatización y la inteligencia artificial pueden aportar a los profesionales del viaje.
Ivan Collazos
Network Administrator
Navegante de los Arcanos
En TOOGO soy un poco el ninja de las redes. Estés donde estés en el mundo, me aseguro de que todo funcione a la perfección — y siempre busco nuevos trucos para ganar en rendimiento.
Universidad Salesiana de La Paz, Bolivia
Rohely Lafuente
System Engineer
Hechicero de Pantalla
¿Alguna vez te has preguntado quién está detrás del famoso «soporte TOOGO»? ¡Pues soy yo! Experto en PHP, me aseguro de que todo funcione a las mil maravillas.
Universidad Aquino, Bolivia
Héloïse Brut
Implémentation & Support
Hada del Primer Contacto
Estudio psicología en paralelo, así que lo humano y la relación con el cliente son mi terreno de juego. Mi papel: acompañarte paso a paso en el manejo de TOOGO y seguir a la escucha el día que necesitas una mano.
Ariel Chacón
Problem Resolution Manager
Piloto de las Respuestas Magníficas
¡El más nuevo del equipo soy yo! Llegué para reforzar el equipo técnico y desarrollar nuevas funcionalidades para TOOGO.
Universidad Salesiana de La Paz, Bolivia
Huascar Mamani
API Manager
API-cultor
¡El verdadero último en llegar soy yo (y no Ariel)! Mi filosofía diaria: don’t worry, be API. Trabajo sobre todo en la puesta en marcha de las nuevas interfaces.
Universidad Salesiana de La Paz, Bolivia
Celine Fortin
Embajadora
Reina de las Ferias
Exploradora de alma, apasionada de los viajes desde hace 20 años, el terreno es mi casa y la red está en mis genes (ATTA, LATA, TogeZer, PURE…). La informática no es lo mío — pero con TOOGO todo se vuelve simple. Si yo domino la herramienta, ¡tú también puedes!
TOOGONET LDA — con sede en Lisboa, Portugal · independiente desde 2009.
El equipo, en movimiento.
Escribamos juntos el futuro de TOOGO.
¿Quieres saber más o unirte a la aventura? Hablemos de tu agencia — un miembro del equipo te responderá en 24 h.