TOOGO Software fait peau neuve : l'ERP des DMC change d'interface, de CRM et de Travel App

Nous avons redessiné les écrans de TOOGO avec une idée simple : chaque utilisateur doit trouver en un coup d'œil ce dont il a besoin.

Avant

Après

• Un nouveau design : nouvelles couleurs, typographie plus lisible, écrans aérés.
• Une navigation plus intuitive : moins de clics pour créer un devis, retrouver un dossier ou suivre une réservation.
• Une expérience utilisateur (UX) pensée pour le quotidien d'un DMC : les étapes s'enchaînent comme vous travaillez, de la demande client à la confirmation fournisseur.
• Une prise en main plus rapide pour les nouvelles recrues, avec une bibliothèque de tutoriels vidéo mise à jour à chaque version.

Le CRM était l'une des attentes les plus fortes de nos utilisateurs. Le nouveau CRM de TOOGO met toute votre activité commerciale au même endroit, reliée directement aux devis et aux dossiers.

• Un pipeline commercial clair : demandes, devis en cours, relances, dossiers gagnés ou perdus, par étape de vente.
• Votre messagerie connectée : liez votre Gmail au CRM et retrouvez vos échanges dans chaque dossier.
• WhatsApp intégré : vos conversations avec voyageurs et fournisseurs, rattachées au bon voyage.
• Des relances qui ne s'oublient plus : tâches, rappels et automatisations.

Et surtout, le CRM n'est pas un outil à part : un devis accepté devient un dossier, avec ses réservations, ses paiements et sa marge.

• Le nouveau Desk et le nouveau tableau de bord : votre journée, vos dossiers et vos chiffres clés dès l'ouverture.
• Webquote 2 : des propositions en ligne élégantes, à vos couleurs, que vos clients consultent et confirment depuis leur téléphone.
• La nouvelle Travel Guide App : votre DMC accompagne le voyageur jusque dans sa poche (voir ci-dessous).
• Raimundo, notre assistant IA : il répond à vos questions sur l'outil, rédige vos descriptions d'itinéraires, traduit en un clic et importe vos grilles tarifaires. Rien n'est enregistré sans votre validation.
• La finance plus lisible : la nouvelle vue chronologique (Time View) pour suivre paiements clients et fournisseurs.

Et ce n'est qu'une étape : nous préparons TOOGO Agentic pour 2027, une IA qui travaille directement dans vos processus.

Un logiciel de voyage ne doit pas s'arrêter au devis et aux finances. Avec la nouvelle Travel Guide App, TOOGO amène le voyageur beaucoup plus loin : il vous emporte avec lui.

• Directement sur son téléphone mobile : son programme jour par jour, ses hôtels, ses activités, ses transferts et ses contacts sur place.
• Connectée en ligne à TOOGO : le voyage que vous construisez et modifiez dans l'ERP est celui que le voyageur consulte. Pas de PDF à renvoyer à chaque changement.
• Ses documents de voyage toujours à portée de main : vouchers, carnet de voyage, informations pratiques.
• À vos couleurs : l'application porte l'image de votre agence, avant, pendant et après le voyage.

Résultat : une relation client qui continue pendant le séjour, un service plus visible pour vos partenaires et vos voyageurs, et une vraie valeur ajoutée face aux agences qui s'arrêtent à l'envoi du devis.

Qu'est-ce qu'un ERP pour DMC ?

C'est un logiciel qui gère toute l'activité d'une agence réceptive dans un seul outil : CRM, devis, fournisseurs, réservations, opérations et finance. TOOGO est un ERP pensé spécifiquement pour les DMC.

TOOGO remplace-t-il un CRM et un outil de devis ?

Oui. Le CRM, les devis, les itinéraires, les réservations et la comptabilité des dossiers sont connectés : plus de double saisie entre plusieurs outils.

La Travel Guide App est-elle incluse ?

Oui, elle fait partie de TOOGO et se met à jour depuis l'ERP.

Comment tester TOOGO ?

Avec 6 mois d'implémentation offerts, sans engagement et sans frais d'installation, formation incluse.

En 2025-2026, TOOGO a fait peau neuve : nouvelle interface, nouveaux écrans et nouvelle ergonomie (UX). Le logiciel a été repensé pour une navigation plus intuitive et une prise en main plus rapide, sans rien perdre de sa puissance.

• Nouvelle interface & ergonomie (UX)
• Nouveaux écrans produit
• Nouvelle identité graphique
• Nouveau site web
• Présence sur les réseaux sociaux
• Newsletter produit & métier

Depuis 2009, TOOGO est conçu par des professionnels du réceptif, pour des DMC. La nouvelle interface garde intacte la profondeur de l'outil : produits et fournisseurs, devis sur mesure, réservations, opérations, paiements et rentabilité par dossier, dans une seule plateforme. Ce sont vos retours qui ont guidé cette refonte, et ils continueront de guider les prochaines.

Vous êtes client ? Connectez-vous pour découvrir les nouveaux écrans, et n'hésitez pas à nous laisser votre avis sur Capterra.

Vous ne connaissez pas encore TOOGO ? Demandez une démo de 30 minutes : 6 mois d'implémentation offerts, sans engagement et sans frais d'installation.